2016年05月04日

ダイソン、故障。

昨年1月、清水の舞台から飛び降りる思いで購入した、Dyson Fluffy DC74 モーターヘッド

購入して1年もしないうちに、ヘッドのローラー部分が回らなくなり、サポートセンターに電話したところ、オペレーターから、説明書には書いていないメンテ方法を聞き、試したところ、直ったんですが、その後も何度か回らなくなり、都度、同じ方法でメンテし、騙し騙し使ってきたものの、ここへ来て、2週間ほど前に、とうとう、そのメンテ方法を施してもローラーは回らないままとなってしまいました。



うちのかみさん、性格的に、お客様サポートセンター的なところに電話するのが苦手みたいなので、、今回、当方が埼玉帰省した際に、ダイソンのサポートセンターに電話する、というのが、3つのミッションの最後のミッションとなります(笑)



ということで、、一昨日、ダイソンに電話し、再び症状を伝えたところ、昨日、代替品のローラーヘッドが送られてきました。

このあたりの対応の迅速さは、さすがです(^^;

image.jpeg





結果、この代替品を取り付けてみたところ、無事、作動しました。



しっかし、このローラーヘッド。Amazonで見ると、この部品だけで16,000円超え(ー ー;)

そこそこの掃除機が1台買えてしまいますね。。



まぁ、本来、セレブがターゲットのダイソンでしょうから、当方のような金欠庶民が買うべきではないのでしょうけど、、そうは言っても、無理して買ってしまった高額商品のため、10年くらいはモってもらいたいものです。。。
(保証が切れてから、同じようなトラブルが起きては、そのたびに2万円弱が飛んでいくハメになります。。。)



まぁ、今回は「とりあえず」、一件落着です。。。


以上で、今回の埼玉帰省における3つのミッション、すべてクリアであります(笑)





























ラベル:DC74 ダイソン
posted by Joy at 21:24| Comment(0) | TrackBack(0) | Home electronics | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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